3.6. Выбор модели проектирования работы

Менеджмент: Учебник

Автора: , | Год издания: 2003 | Издатель: Москва: Гардарики | Количество страниц: 528

Вышеизложенное свидетельствует о том, что выбор модели проектирования работы представляется достаточно сложным делом. Те руководители, которые стремятся улучшить и качество жизни на работе, и организационную эффективность, предпочитают модели обогащения работы социотехническую модель и организационное развитие. Те же руководители, которых больше волнует производство и его эффективность, концентрируются на моделях построения работы, расширения масштаба работы и ротации работы (табл. 6.6).

Таблица 6.6.

Отношения между характером изменений в работе и моделями проектирования работы

Изменения в работе и ее параметрах

Модель проектирования, обслуживающая данное измерение

В количестве работы

В масштабе работы

Построение работы

Расширение масштаба работы

Ротация работы

В сложности работы

Обогащение работы

В качестве работы

Социотехническая система

В отношениях по работе

Организационное развитие

Технология является важной переменной в проектировании работы. Некоторые работы просто не могут быть обогащены без радикальной перестройки всех операций. Когда работу нельзя изменить, то должны использоваться другие подходы (например, введение гибкого графика работы), которые могут смягчить «необогащаемую» работу. Также могут использоваться в этих целях новые информационные технологии, особенно те, которые способствуют внедрению роботов в производство, устраняющих утомительную и рутинную работу и тем самым — необходимость ее перепроектирования. Руководителям следует попытаться понять все перечисленные модели проектирования работы и использовать их в отдельности или в комбинации таким образом, чтобы это в наибольшей степени соответствовало организации, подразделению или участку работы.