Эмпатия

Словарь практических терминов по менеджменту

Эмпатиявнимание к чувствам других людей. При обмене информацией подразумевает также поддержание открытости в разговоре.

Континуум управленческий

Континуум управленческийнепрерывность, неразрывность изменений, исторического развития, оформления управления в научную дисциплину.