Эмпатия

Словарь практических терминов по менеджменту

Эмпатиявнимание к чувствам других людей. При обмене информацией подразумевает также поддержание открытости в разговоре.

Эволюция менеджмента

Эволюция менеджментапроцесс изменения менеджмента, его исторического развития, оформления в систематизированную научную дисциплину.