Шум

Словарь практических терминов по менеджменту

Шумлюбое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания.

Деструкция

Деструкция (лат. destructio)разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо.