Умение

Словарь практических терминов по менеджменту

Умениенавыки в каком-нибудь деле, опыт. Уметь – обладать навыком, полученными знаниями, быть обученным чему-либо.

Иерархия

Иерархия (гр. hierarchia - hieros священный + arche власть)1) расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему; 2) расположение служебных званий, должностей в порядке их подчинения (иерархическая лестница).