Умение

Словарь практических терминов по менеджменту

Умениенавыки в каком-нибудь деле, опыт. Уметь – обладать навыком, полученными знаниями, быть обученным чему-либо.

Отношение

Отношениеконкретное убеждение или чувство человека в преломлении к тем или иным аспектам окружающей среды.