Теория справедливости

Словарь практических терминов по менеджменту

Теория справедливостипроцессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу. Если человек в данной ситуации считает, что его коллега получает большее вознаграждение, то он будет стремиться ликвидировать это дисбаланс.

Шум

Шумлюбое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания.