Стандарты

Словарь практических терминов по менеджменту

Стандартыконкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению.

Сложность внешней среды

Сложность внешней средычисло факторов, на которые организация обязана реагировать; уровень вариантности каждого фактора.