Скалярная цепь управления

Словарь практических терминов по менеджменту

Скалярная цепь управленияряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена.

Нормы групповые

Нормы групповыеэталоны приемлемого и неприемлемого поведения в группе.