Мотивация по принципу кнута и пряника

Словарь практических терминов по менеджменту

Мотивация по принципу "кнута и пряника"намеренное и интенсивное использование внешних поощрений и наказаний для мотивации сотрудников, сходное с легендарным методом, заставлявшим двигаться осла.

Сантименты

Сантименты (фр. sentiment чувство)излишняя чувствительность, проявляющаяся в словах, поступках