Модель

Словарь практических терминов по менеджменту

Модельпредставление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.

Умение

Умениенавыки в каком-нибудь деле, опыт. Уметь – обладать навыком, полученными знаниями, быть обученным чему-либо.