Коммуникации неформальные

Словарь практических терминов по менеджменту

Коммуникации неформальныеобмен слухами между людьми.

Восприятие

Восприятиеединство процессов отбора и систематизации поступающей из окружения информации, каждый из которых осуществляется как в соответствии с общими закономерностями, так и под влиянием индивидуальных особенностей личности.