Коммуникации горизонтальные

Словарь практических терминов по менеджменту

Коммуникации горизонтальныеинформация, перемещающаяся снизу вверх и выполняющая функцию оповещения руководства о том, что делается на низших уровнях.

Сложность внешней среды

Сложность внешней средычисло факторов, на которые организация обязана реагировать; уровень вариантности каждого фактора.