Знание

Словарь практических терминов по менеджменту

Знание1) результаты познания, научные сведения; 2) совокупность сведений в какой-либо области.

Коммуникации

Коммуникациипроцесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.