Группы формальные

Словарь практических терминов по менеджменту

Группы формальныеэто группы созданные по воле руководства для организации производственного процесса.

Вербальная информация

Вербальная информацияинформация, получаемая из радио-, телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торговых совещаниях, в профессиональных организациях, от юристов, бухгалтеров и финансовых ревизоров, консультантов.