Вербальная информация

Словарь практических терминов по менеджменту

Вербальная информацияинформация, получаемая из радио-, телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торговых совещаниях, в профессиональных организациях, от юристов, бухгалтеров и финансовых ревизоров, консультантов.

Бихевиоризм

Бихевиоризм (англ. behaviorism - behavior поведение)изучение психологических аспектов поведения работников, выявление их мотиваций и предпочтений.